Expertise en déneigement résidentiel

Dans le déneigement depuis 1992

Depuis 1992, notre professionnalisme et notre efficacité nous ont permis d’offrir un service personnalisé à notre clientèle qui compte plus de 6000 résidences et multilogements. Notre flotte dédiée uniquement aux opérations résidentielles avec plus de 60 tracteurs comportant différentes configurations d’équipements nous permet de répondre à tous vos besoins en matière de déneigement. Une équipe dynamique de plus de 100 travailleurs vous assure un service de qualité et sans interruption, puisque nous sommes munis de tracteurs de remplacement en cas de bris. Notre équipe de mécaniciens et d’unités mobiles de réparation assurent le bon fonctionnement de l’ensemble de la machinerie 24h/24 et 7jours/7.

Dédiée uniquement au déneigement

Chasse-Neige est une entreprise consacrée uniquement aux opérations hivernales. Nous offrons des services de déneigement professionnel de qualité inégalée, adaptés à vos besoins. Nous sommes à l’écoute de vos demandes afin de conserver une relation de confiance. Le déneigement est notre unique raison d’être!

Formation des opérateurs

Une formation est donnée avant chaque début de saison à chacun de nos opérateurs sur la machinerie qu’il utilisera au courant de l’hiver, ce qui lui permet de se familiariser avec son outil de travail. Cette formation de 40 heures théorique et pratique sur un circuit fermé avec un formateur chevronné.

Chasse-Neige fabrique sa propre neige avant le début de la saison afin de pratiquer les nouveaux opérateurs dans des conditions des plus réalistes possible. Un circuit fermé est disponible sur notre champ de pratique.

Logiciel de gestion

Dans les secteurs que nous desservons, nous sommes la seule compagnie de déneigement à utiliser un système informatisé de gestion des opérations qui nous permet de confirmer l’heure exacte de chacun de nos passages chez nos clients.

Nous utilisons le logiciel de gestion Follosoft qui a été développé sur mesure pour le domaine du déneigement, conjointement par Chasse-Neige et Sig-Nature afin d’augmenter l’efficacité de la gestion des opérations de déneigement.

Ce logiciel nous permet de :

• Gérer notre base de données clients (noms, adresses, services au contrat, demandes spécifiques, particularités de configuration du terrain);
• Traiter les appels de service entrants en temps réel grâce au géopositionnement, en informant l’opérateur rapidement de la situation à corriger;
• Gérer le suivi des dossiers de dommages et réparations chez les clients;
• Gérer l’installation des balises de déneigement avec plus de précision;
• Géolocaliser chacun de nos clients.

Association des Déneigeurs Résidentiels et Commerciaux du Québec

Chasse-Neige est fière d'être désormais membre de l'ADRCQ, une association Québécoise de professionnels de l’industrie du déneigement. En étant maintenant membre nous sommes en mesure de bénéficier du partage de connaissances en matière des meilleures pratiques de l’industrie ainsi que des plus récentes tendances technologiques offertes sur le marché.